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, s- t# U$ @( S5 ]" S透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題，提供產品或服務的相關信息。
解決問題：
處理客戶的投訴和問題，分析並提供解決方案，以提高客戶滿意度。
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7 ~7 r' Y* \/ e  {+ f2 ?建立並維護良好的客戶關係，了解客戶需求，促進客戶忠誠度。
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7 |. B/ Z1 h4 x處理退貨、換貨和保修請求，確保客戶在購買後的滿意度。
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