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丹尼说 - 从丢失一个客户想到的(2)

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发表于 2024-3-2 16:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:www.sunqueen.ca
2 l# T& @2 w; f# [) v- N8 y# x- m* Q
/ r0 x( T# o- a  f& b作为一名保险理财顾问,其实就是自雇做生意,自然希望自己联系的客户都能顺利和自己签约,即便不签约也是由于各种原因真不需要了,而最不愿意看到的就是,转身找了别的顾问签约。
( \  P9 f( _4 R% s8 M7 `5 F  y5 \' w, r. W; I! L$ m0 C; m
去年丢失了一个转介的客户,总结后写了一篇文章【丹尼说 – 从丢失一个客户想到的】,分析自己的问题,同时告知大家购买保单时必须注意的事情。今天根据这个实际案例,以及后续的调查,再写一些,希望大家购买保险时一定要注意,看方案,看方案,还是看方案!
7 Y. u, h9 |, e
% J- j! G* r& S! |" Y文章有些背景信息,如果不想看文章,可以联系我讲解。
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+ Z$ H( I# W- e5 I. n一,背景知识& a# ^# P2 J6 g/ H  h* t
" Z9 ~7 d! @, P) B7 N+ V
先给大家大致讲下两个基础保险产品(各公司都有),万能保险(universal insurance)和分红保险(par fund)。如果您了解,或看过我网站相关文章,可以跳过第一章节。
* z$ x. B* v' W3 s9 U% L$ s2 W4 h$ s5 K& j5 A8 `( O
这两个产品可以从最基础的人寿保险产品,开始理解
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1, 人寿保险,是保险公司最基本产品,就是人走了,赔付一笔钱,且金额是购买时锁定的。该方案可以是定期,可以是终身。
3 r4 ^. F  ~5 `( ^8 X: G
+ G2 W8 \7 L3 g8 [7 c2, 分红保险,是保险公司在人寿保险基础上,增加了分红账户,该产品具有人寿和增值双重特点。即,购买时会有一个初始人寿保障额度。同时每年投入的保费大部分会由保险公司用作投资,并每年返还盈利(保险行业叫,现金价值),该盈利非常稳定,比如sunlife公司,近25年始终是6% - 8% 之间。且该盈利是复利增长,按照72法则,基本8-12年就会本金翻番!$ ]$ ^0 D' a( b0 F* q

3 v6 K! D. N+ ^# J; c投保人可以随时取该盈利,也可以一直不取,系统自动增加人寿保额。
! |9 @# i+ F& p- N# Z) F, {4 r7 R5 g0 a2 K5 t. o: ?* C
举例子,1岁孩子购买该保单,每年1万投入10年,如果87岁还没取过,累计人寿预计是2000万!4 B. Y4 c+ t+ K: l. R

6 f- n; s" j) X. Z$ [* B3, 万能寿险,是保险公司基于人寿保险,发展的另一个产品,该产品除了有分红账户外,还有两个主要特点, H5 j" R  M: D! u

" W) v5 Y1 X" E  r0 E; g) ya) 每年投入的保费可以不固定,一般分为高中低三挡。其中低档,就是保险公司测算的,为了维持投保人人寿保障赔偿,所需的最小风险额度。 这个概念理解和计算都不简单,但粗暴的可以理解为,1万个人购买保险,保险公司觉得月死亡概率万分之一,如果大家赔偿都是10万,那么每人只需要缴纳大于10刀,则保险公司就不会赔。
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0 J' C6 n" J& gb) 投保人可以参与投资,即,相比分红保险那种,保险公司全权代替客户投资,返还客户6% - 8%的复利免税收益。万能寿险的客户可以选择投资的产品,且能定期修改投资购买的产品(保险公司提供全球很多基金列表)。但同时也需要客户自负盈亏。
( S# ^4 f. c8 c
$ l6 k( ]! h) E8 e/ ]1 `二,客户方案分析, ]* m9 @+ T% ^% ?+ U" O
" S1 f1 K2 k! |3 w
因为客户需要是为了自己退休,希望总共缴纳10年。所以客户需求是分红为主,传承为辅。且客户根本不会投资,也不能承担损失本金的风险。( ]7 s+ q+ L& E0 q+ ^
, n% j" j+ a) W8 p
所以推荐的方案应该是稳赚不赔的分红保险。$ w/ `" K8 o: L) A7 x

7 L( T9 P! r# Y" g! g% d3 u. B$ q但客户最后再另外一个中介那里选择了万能寿险,且客户购买后才知道自己买的是万能寿险,因为购买时没看过方案!就目前看几个风险
' U0 q$ p2 H+ c* R! _8 O1 N- P1 Z# y  B
1, 满足不了仅仅缴纳10年
( B+ U& q: H% ?" C% K" F; d: D0 \3 H5 j2 W% R# u. E9 M
客户现有方案是按照最低档进行的缴费,10年后,如果不再缴纳,再过十几年该保险会停止,也就是关闭。 客户什么保障都没了!
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因为即便按照最高档位缴纳10年(比最低档位价格贵三倍),保单也会97岁自动关闭。
' a6 q" K6 q7 H' Z" W
$ t, s9 y, q7 r/ i$ ^3 O* J1 J$ A: R/ w2, 满足不了取钱9 G# I! e1 g, J
, Q8 [  A8 Q! e/ I1 n- v: y" {
因为万能寿险主打是客户自己投资,一旦投资损失,客户将啥也没有。 如果客户不投资,按照系统推荐的稳定理财管理,目前基本3% - 4% 盈利率。. {; x5 k6 K% ]. W6 o' s& P- a
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三,客户方案总结
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从如上分析看,该客户购买的保险方案实际是 不符合原始需求的 (没有实现最初需求,且风险极大)。" S, G9 w. P! r3 |$ G$ v* |1 C

. T& Z% ?8 ^, p, B. o$ d而这些为什么会发生呢?简单分析下
4 l- N; h( X% m, U$ f. k2 K  \
' @9 ?2 G+ a: a8 G9 v客户购买时没有看,或没有能拿到保险方案。仅仅听中介讲,而不去看方案数据,就会因为某项优点,而忽略整体风险。5 y. z* _* B" U4 l+ \/ z

& m8 [2 i/ U9 g/ g. Y3 x( A我作为理工男,强烈建议,
# b7 Y1 n" k2 r- P' j, ~3 U0 k, d' H7 f0 D) @, c. H$ o
客人一定要看方案,看数据再购买保险。
0 |  T- q7 L: C: |4 l' P+ X' ]1 E; L1 q$ R, ?% I" Q
购买前,不给方案的中介一定是不对的!
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) A% F* ]" e+ G
nc - big.png
4 Q- `( J. s" W4 u- m+ Q
我们的团队不做保险产品,只为您选择最优解决方案
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