兴业超市变质食品曝光帖

AaronD · 发表于 2011-7-1 10:44

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伦敦华人网微信

昨天，6月30日，在兴业超市买的豆浆。今天，7月1日，打开，就已经坏成这样了。最下面的都快成豆腐了。保质期写的是7月30号。这坏的也太快了点。哎~~~~~~~~~

BennyShen · 发表于 2011-7-1 11:02

带回去换掉吧，他们看起来态度不错，应该会解决的。

Joan-na · 发表于 2011-7-1 13:47

看到了您发的帖子，对此表示抱歉。您可以带上你的小票，在小票退款政策上规定的时间内到前台办理退款或更换。或者给我们电话，表示你近期无法前往我们超市，我们将对你的小票做登记记录，以便将来你可以在任意时间内去我们超市就此事办理退款或更换。在这里想友情提示大家一声，如果您无论在任何一家华人超市，还是洋人超市（我看见有洋人超市也卖这个牌子的豆浆），买到了这些盒装豆浆，不管是什么牌子请尽快食用，有时候尽管还是在保质期内，可是这些产品不易保存变质非常快。之前我们也为顾客办理过豆浆退款或更换手续，也反映给了供应商。供应商表示这些开盖食品是无法给我们退换货的，所以这些产品不是我们所能控制的，也不是我们一家超市进这种货，几乎所有的华人超市都在卖，包括好些洋人大超市也在卖，我们如果想杜绝这种事情在我们超市发生，唯一的办法就是停止出售豆浆。呵呵，但是这会让很多爱喝豆浆的顾客买不到豆浆而失望的。

所以请各位多多体谅，我们不会有很多时间在这里回复大家的帖子，所以当你们不幸在本超市购买到不好的商品的时候，情尽快直接和我们联系。我们的电话是：519-850-8858。谢谢！

NAGEREN · 发表于 2011-7-1 16:11

本帖最后由 NAGEREN 于 2011-7-1 17:18 编辑

回复 1# AaronD

不知楼主是否有试过去退货，还是直接上来发贴“曝光”？有这个必要吗？人家又不是不给你退款。Your action makes you look like XingYe's competition store.

小优 · 发表于 2011-7-1 17:42

少些抱怨多点包容。
大家都不容易。。

BennyShen · 发表于 2011-7-1 18:04

回复 4# NAGEREN

我觉得暴光是好事情，兴业的态度也不错。如果楼主是兴业的竞争店，兴业又得到了一个妥善处理顾客反馈的机会，这个竞争店不是得不偿失么？

So So Qing · 发表于 2011-7-1 18:08

回复 AaronD 8 W5 I* I0 \! h$ c

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不知楼主是否有试过去退货，还是直接上来发贴“曝光”？有这个必要吗？人家又不是不给 ...
* {7 w4 x% j3 C# Q7 i7 t7 t+ FNAGEREN 发表于 2011-7-1 16:11

lz曝光也是为了让大家买东西的时候能谨慎一些，最好让大家不要再买到不好的东西，这没什么不对
而且刚看见自己买的东西是坏的，肯定比较生气冲动，直接来发帖曝光一下也是人之常情

兴业的态度也很好，这样商家与顾客之间有互动有监督，生意定会更加兴旺，顾客也能更加满意

ZRlondon · 发表于 2011-7-1 19:03

支持曝光，支持商家改进工作。如果每个商家都认为只要退货就是王道了，那把我们消费者的权益置于何地。游戏都有规则。规范市场行为就需要我们消费者监督。

abaodr · 发表于 2011-7-1 20:26

本帖最后由 abaodr 于 2011-7-1 21:28 编辑

今天中午做在兴业买的三角豆腐干吃，做好发现居然是酸的，变质了！只好全部倒掉！说真的，费了很多心思做菜，做出来的菜是变质的，多少心里都很不爽，只好心里想：再也不在那里买豆腐类食品了，写是7月5号过期，今天是7月1日，买菜一般谁会留小票？而且为了这么一点点钱，也不想回头去找店家，只希望店家多注意，进货的时候保证质量！

NAGEREN · 发表于 2011-7-1 21:10

回复 6# BennyShen

有问题当然要解决，可是我觉得解决问题最好最直接的方式是去超市沟通或退換，而不是直接到论坛上来“曝光”。这样的行为太冲动，也对这家超市不公平。

ZRlondon · 发表于 2011-7-1 21:58

回复 10# NAGEREN

这位仁兄奇怪，想必你天生就是买东西就喜欢跑两次阿，想必你天生就是喜欢被商家折磨阿，想必你天生就是这么逆来顺受的在你看来是所谓的冷静？

不要把自己的无知当个性了。不道德，不规范的商业行为必须受到惩罚，曝光算好了，直接到卫生局去告，人赃俱在，就不这么好玩了。

兴业超市，你们要做到俄工作还很多。

BennyShen · 发表于 2011-7-1 22:25

回复 10# NAGEREN

对于这个问题是见仁见智的，我理解你的思考方法，我相信你也能理解为什么楼主要发这个帖子。
每个人做事的方法不一样，不要上纲上线了。

NAGEREN · 发表于 2011-7-1 23:19

本帖最后由 NAGEREN 于 2011-7-2 00:27 编辑

回复 NAGEREN
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这位仁兄奇怪，想必你天生就是买东西就喜欢跑两次阿，想必你天生就是喜欢被商家折磨 ...* [/ J6 b: C6 r0 y. I
ZRlondon 发表于 2011-7-1 22:58

别激动，您言过了，我说的话不代表我喜欢跑两次、喜欢被折磨，您连续三个“想必”这样判断根本就是逻辑上的错误。论坛说话前提是心平气和，否则就没意思了。的确，如果是我遇到这样的事，我会去与商家沟通退货或预约換货，而不是到网上所谓的“曝光”。而且我也不觉得这是天生的逆来顺受，如果要说的话，应该算是正常的包容心吧。不过，如果商家解决问题的态度让我不满，我会考虑去PUBLIC HEALTH投诉，或是气愤至极，再来曝光出气也不迟。

话说回来，就算是PUBLIC HEALTH的官员接到投诉，也不到象您说的什么“人脏俱获，就不好玩了”这种说法，那样的话，就太简单了

。他们一定会来，主要是调查出现这种问题的原因，量冷柜的温度。如果超市的冷柜温度符合豆浆包装盒上面的对贮藏温度的要求，那么超市就是没有责任的，他们也只会跟供货商进一步联系。也许产品的保质期并不象生产厂家写的那么长也难说呢，对吧。一盒豆浆变质了，就不道德不规范了，就必须受到惩罚了，

你说你哪来的那么大气呀。

NAGEREN · 发表于 2011-7-1 23:23

回复 NAGEREN
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q; o% K8 J" @7 ~# A; y9 \) KBennyShen 发表于 2011-7-1 23:25

我能理解不同的人有不同的做法，太理解了。我以前在别的超市还见过有一大男人端一锅炖熟了的牛肉回来退的呢，理由是，没有牛肉味。

AaronD · 发表于 2011-7-2 00:03

回复 4# NAGEREN

首先，我不是兴业的竞争者，我只是一个普通的消费者，你太抬举我了。麻烦你看下保质期，7月30号，今天才几号。当然，我也不是说非要他能保质到那么久，因为毕竟天气大，这种食品保存也比较困难。但是我也不喜欢我才买回来第二天一打开就是坏的。这就造成了一种被欺骗的感觉。还有，你觉得买了有质量问题的东西换了，就说明这个问题解决的很好了吗？你要给超市一个公平，那请问你，谁来给消费者一个公平？你可能有车，时间也多。可我们学生不一样啊，我们赶着车，跑大老远，就为了买点在洋人超市里买不到的东西，到头来还得因为一瓶豆奶，再跑一趟去换。那你觉得对我们来说公平吗？那你拿什么来对我们浪费的时间和精力来补偿我们，你要公平啊。那真到哪天，你的包容使你买了东西都要拿回去换的时候，你觉得很爽吗？

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