中级会员
- 积分
- 460
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1100 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
# [9 u5 W! C# {; e* X3 i安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
4 `- I' H* M. T9 f汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
& {- u* O( _- B! B+ h- v* X" N/ K6 B8 \8 Q: p2 g1 I. o* y( |; j
3 ^% u4 b, n) k7 W7 m3 ?. b
事故现场注意事项
6 u( ^' u' l" q1 p' l% l# b; Z2 m3 e# D0 ^
$ T+ J% t+ u% }+ g c如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：& x; @1 U$ h' j
* M5 a; d# V. i4 b; F
8 h' ]- W+ c# h0 ~& g
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码& f+ Z- M. U4 v: ^, B" k
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码9 A) U$ B( s0 b0 C; R
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
4 B, H0 j! W3 G* h
: J4 L( S+ h5 A' {* U" r* C& b% x9 j3 \$ u. A8 o
. A9 z: d4 {6 b! P" `; @. b
除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
6 v! T) H7 E, o& d6 j$ B! ], \: Z, S, H& s/ J8 Q8 k3 g
1.事故发生的具体时间
& ~1 }" ^0 ]4 X9 h0 b' h% d& J1 e2.事故发生的具体位置
$ r. v1 }; t' W% a& C' G' U0 [3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
* [ G/ ` e- N8 W. Y6 _4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名7 G5 G" g U/ Q! A$ \" ^, Q, M |
5.是否有人员受伤，伤情如何
8 o- G4 G& F6 [, R1 [6.双方车辆的受损情况' X7 D! _, ?3 w- B8 f
/ h5 n5 G3 q$ k
7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。" F4 n+ f+ u. Z! [5 S- }1 G8 ?
8 \- I4 M5 f5 |$ F- a5 p
% N) k7 E, Y9 V0 {2 g$ Z5 M事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
% O: z* j4 D% j6 ~4 N/ a7 ^
4 Q, M. Q' |) Z3 z Z6 `
% @' r/ b' e1 v5 T, H9 ]# b" @
) M) R, J9 c- E事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。* M# @3 [$ i/ O. s0 P* d7 k' S
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。% _2 }* K! |3 s. @5 j
# n/ I2 {+ k5 m& Q2 h8 P; u
$ V. G% ]2 D# b& i' q4 A- T* m |: o$ Q/ [9 I" _2 V
保险公司的后续流程9 m! Y9 ` b+ y3 l4 G! }4 z
' L) D1 o5 E/ @7 d; w: Q* p
保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
1 m9 m0 w& g7 \( ]1 i A- K* H+ r7 z, V( E) D* ^
& L; ^/ q7 G4 `' {+ W
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：% K: ^! X8 c2 P* n
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。( B7 x$ d/ n& t$ A
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。/ A# R( J G0 n% e. j' _. }
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
; l) g' N3 d+ Q j9 P2 M2 n3 g9 F4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。 B/ \) y7 r# P) i
, i( o8 q8 ^" [2 g总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
4 V. b0 b4 n! q! z& w9 J- l
( w8 n9 d5 \3 a: r3 ]4 w国语，粤语和英文保险服务" A* [& H8 O0 Q5 q8 S" a( v
电话 Leo Zeng 64720068866 {4 R0 F$ Y0 {% C" f
微信: Leo_Insurance6 u+ I( @& e% x6 X2 ~2 C8 j+ H# z; {
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
|
[复制链接]
狗仔卡
