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发表于 2021-12-15 17:39
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; s3 b' I D3 w* l* x安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
$ F. R; L& p+ w# [" Z- \6 {汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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) w# g& P$ l& M; ~$ w2 q1 G事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：1 Y% q% M0 m6 U7 @0 e1 X
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
9 U( h; l1 a* z从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码. O! x" H" \0 A% \+ e
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码9 l# v) Y, `2 @3 O& C
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：! E4 W+ Y0 _; f' z$ s. S7 E% p! k
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1.事故发生的具体时间
, G* L4 k/ ]( }7 @2.事故发生的具体位置- `! q9 ^/ a" a5 G
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份7 w/ R0 j( O8 h0 V1 J4 e
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
6 I( y6 }1 t3 b; f% f3 ~% m) h5.是否有人员受伤，伤情如何! `6 W" f' n; h& b6 I7 {
6.双方车辆的受损情况
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2 y, F+ h4 Z( x7 P; x( v7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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; t: c& u/ Z* |5 Q; q; _% \事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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7 v% R4 Q# t* Y5 M5 @+ ^, x事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。# w6 B; F1 K* K. v8 m; y5 w
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。6 X" M: g3 F& y: o
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9 t/ {2 y; @# y: X保险公司的后续流程; r# } R4 B1 |/ V' G0 @9 w
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。5 x) N3 x0 G7 k: m' e" m: j/ c
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) C% j2 y$ x. d+ [' |理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
1 L( o- \8 i0 S8 I- x7 \1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。( ~3 V! A) d7 X5 b. i: `
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。, a3 J7 U$ e7 z8 o- K8 A
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估8 Y) F0 a) e0 ?; b% ]
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。; M3 @' I6 }; C# j
/ }" m, A* v- }总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题3 N5 ?: P* g) C' ^, h- C; u8 {
* a+ Z# t$ y8 Q' R" P0 O( ]国语，粤语和英文保险服务
- w) }7 D0 w1 K6 u+ A/ z4 T& X电话 Leo Zeng 6472006886
4 P9 v/ y0 |* ^$ b- `* K3 R7 A微信: Leo_Insurance
6 W9 J' j& c3 S5 h* o; [1 K2 g2 W4 Q电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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发表于 2020-5-29 11:00
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