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发表于 2021-12-15 17:39
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) F' ` i* V2 R' e( O安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项 L3 m0 G0 g, a: r8 f3 w
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。& t6 G# }; v/ e/ H! s. K1 p
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& n( Y m6 Z/ Q事故现场注意事项
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' j$ j2 D/ Q4 k# R1 m) f如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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9 ?6 L9 `8 y; \. l2 F' p) z从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
$ T$ u- p& |6 Q! I从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码+ Q; K# [6 J' [% ]4 ?& |
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间3 _" c, G2 W" z- u, ^9 U
2.事故发生的具体位置
c( K+ _- m/ F' e$ F3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
( D8 S( H" N" @: ~/ L$ F4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
4 p' ^0 B* H( c9 x5.是否有人员受伤，伤情如何
: a" v: a3 V; K6.双方车辆的受损情况
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& G( x" ~; [* O, z9 c7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。* f+ w/ {% O, D) @( C% K
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。- {5 P& d u3 T, `. C2 n" A# x
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
% T1 o" J7 U& ^6 y汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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+ h0 Y" ]7 G! x9 s: R3 l" ?0 t; p7 x保险公司的后续流程% A/ e7 {* [& y, j8 y3 s: ~
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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3 Q5 O, M$ j: O/ B% s理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：! }- k9 M5 t% D, _# T
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。3 E) Q' Z1 U7 h. y
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。: o1 A( ^- B) L! N! `. z
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估, ~# X6 ~7 P3 F" ~6 A$ P) z* _
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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% w: E" @/ R3 }3 b5 P1 }2 J0 ]8 @总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题* p* b/ I9 U$ t, d
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国语，粤语和英文保险服务/ i( v" T5 V: ]- D1 S& n, | Q
电话 Leo Zeng 6472006886
5 s8 v F5 Y, Q) B( P+ g微信: Leo_Insurance
) ~8 X$ O. I- C: T- P: f- P8 z; C3 n电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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