中级会员
- 积分
- 460
- 威望
- 0 点
- 资产
- 1100 金币
- 注册时间
- 2020-5-29
|
楼主 |
发表于 2021-12-15 17:39
|
显示全部楼层
) B/ E+ Q4 W- C& F5 j, G8 f安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项2 ^$ c2 d7 G8 [' U& X& h/ Z# I
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
( S2 @% S7 b6 a. j1 t
- u$ h; h: k7 m8 K8 N
D+ K* _$ ~) Y3 q事故现场注意事项, U+ Z& C n, X3 T$ L
! z( z$ b. l7 ], P9 L( L' O
1 R- D' H, _8 ?1 }' e) N# ~如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:
# R! ~; u: C# I& g: ~1 |2 O" f% A2 M0 @+ k& t4 R
+ ~% z6 G/ b, [ |/ g
从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码% y3 _0 Z' |! J' V1 ^" u# N' Z
从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码
$ @# v! h+ D- W- A8 D( ]! q3 N从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码
" K# a+ r) L+ f1 S" E8 X1 ^: t! |6 u+ s8 ?
$ G+ z+ R3 L3 e3 D) q4 }8 X. C2 Q+ k8 B8 H; T( f M
除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):
8 e3 ]" R3 N0 `3 m3 q
, r6 W7 r7 }/ a" m5 e2 g. c9 _1.事故发生的具体时间# G4 L- r( T' f% B
2.事故发生的具体位置
9 `8 t1 D" P2 Q& ^& q* U4 j3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份% m, ?4 I* x \* l0 ~7 G
4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名
1 H" v4 D! p; i4 K; W, [# w0 L2 @3 `5.是否有人员受伤,伤情如何
1 \7 e. ~0 X' z: U$ k* L, V4 h6.双方车辆的受损情况
6 n2 S9 f2 g( n# V; i/ r% H7 P+ E4 Q6 R w0 D$ O
7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。
?, x. R; S( u- L- L7 e' U1 S5 H4 F+ p( e0 A/ T
/ j% h' D! B3 v: k1 @/ Q; X事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。1 i% T+ l+ p' F$ b: }+ q
' n6 q- d4 q: d' s" f2 x: I7 A1 A
, a" Y6 ?# `4 I# M6 I- M
8 e7 l- O% d+ a; e9 X: J/ H
事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。
; N% q n" j' X/ C" ]8 B( [4 e6 r汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。
3 p: p9 o$ q7 c' ^) w7 W! c& z( a4 o; o- R
; F# ?2 U2 Q: H' n( W* C$ O
" d+ u/ Y9 ?5 h J保险公司的后续流程
$ s+ F5 Q9 t+ \7 h9 a4 s+ j5 ?/ m: k2 j
保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
$ E# k2 T) z5 V$ F( u
% Q) ]; G4 e. ?/ ?" N' Q. D2 }( r8 C& m, u% ]/ k: c
理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:
" N1 D. ~( k% g& J( m$ r! w1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。
, s* |6 X- u+ R5 F7 Z' N2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。& D/ P: [% C& E8 ?
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估- W: y& _+ [" ^) U0 m4 g
4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。
& f" E3 o' H6 N7 K7 _5 T0 e% g2 t2 o
总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
l6 X% _7 t; J8 Q
+ x) \+ S5 _: i* Y' N国语,粤语和英文保险服务, a2 a' o9 I! U6 _* N6 S% |. |) t E, B
电话 Leo Zeng 6472006886! }; z9 f1 w2 m" N
微信: Leo_Insurance5 l1 d; S' y( d5 j8 J
电邮:LZENG@CHATIN.CA |
|