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谢谢。电脑是08年买的,操作系统是vista,本来运行没什么问题,因为小孩说电脑里微软办公室软件和学校的打印软件不配,就卸载了想换另外一个办公室软件,可是换了后发现vista和那办公室软件不匹配用不了,只好随便找回一张微软办公室软件重装,从此病毒进入了。可能是盘子带病毒或是是破坏了以前的系统整体,没法子了。电脑这东东我的感觉是如果不是高手,还是少动,不动为好。现在电脑病毒太厉害,像我们这些电脑盲很无奈,不动吧等死,乱动吧找死,总之就是烦。