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发表于 2021-12-15 17:39
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/ {9 d6 H+ K! X% D1 ^安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项) O; ?2 J' o9 E A B+ x1 [, g
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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8 h+ J1 X, X) x; b) k如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：" [# y" l( y4 h0 _! L' m
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码) \7 k/ X3 p5 M, I
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
" G. P/ R: a; \& z* W3 K4 U从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码2 F: |7 C2 a, ]5 s) f
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+ c2 X, L& n% m/ @1 w% j除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：5 i* `' [: C$ `$ w+ J
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1.事故发生的具体时间
5 u6 \3 u& W" G5 R) m2.事故发生的具体位置! h/ M; U( I- [, T$ D. v7 s" a1 h: d
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
- s) [' Y; @7 A& b2 `3 J4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名1 K, X+ d; b$ a' D6 u: F: d
5.是否有人员受伤，伤情如何
" j" Z `, ?9 L5 ^; D3 K5 _6.双方车辆的受损情况8 l" @) J/ N, J0 e3 n7 q9 ^
4 o4 `) R1 M* | ^7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。; k+ o+ ^' `# k& i6 s4 e! c
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程7 f' t6 }2 C- o5 ~0 _: _/ L
, d! _* K# B- T3 V9 H- n) Z% J保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。5 u$ f/ u' \2 K. k7 D" e
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( [1 o1 U3 J A) c- ~( H4 A理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：& [- T% o4 M% c+ O
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。0 i( R" Y) w9 J1 u# J( p0 g
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
' G$ n K' Y8 n! T3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估1 Y5 Y( w4 B: u
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。3 w% O+ M1 q0 T& Y6 A2 r- U
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题6 N& O/ E! n% f6 X( z
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