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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项1 I( E! |6 Y3 C3 \' p6 {
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项+ i0 w+ n. q5 R- i$ c9 a
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i; U$ T z; S2 j5 w! f, _3 m+ j如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：1 C* L4 l) ?( l! C1 z1 u! y. W7 e5 W
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! i# O6 j- \4 t, K, f3 I从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
% k7 P0 ?* Q* S3 _2 Y4 T( ?从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码0 x# R5 [! Q+ b2 Q
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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1 |& a L1 F( K& s0 s除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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, Q7 p- w1 I+ w7 V& |% Y1.事故发生的具体时间
0 B3 }5 h( L# B2.事故发生的具体位置& O: N6 s1 T) ^2 x; T
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
1 e# G2 B; O& H% z8 w8 @4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名( r/ k( O; J% U! \8 _. w3 w
5.是否有人员受伤，伤情如何3 b% _2 ~3 r( p* Y
6.双方车辆的受损情况
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# m3 ~$ |, J6 ^/ u/ n0 I# ~7 S7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。2 v. X4 A% l4 A7 ]: X8 N5 o. h# F
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% b7 E; }! T6 ~事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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! E- y$ T0 K+ C- F事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
+ j5 D1 T7 o3 u0 A; g7 G/ _汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。1 C( w7 C) `! ?) u
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" t+ _2 `7 R2 N0 Y7 E0 S @保险公司的后续流程
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9 t, k, i; \" t7 d+ W保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
! w5 d/ H2 X" [1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
1 h/ ?# e, d# @) u4 x& y* t2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
* a* {! l1 i4 v1 ~( S- D3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
& {" X( m. X: w9 ]/ Q) t4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。; d' e! K& m: d. ]/ a3 W
: j: g# [* e* V) C. d* D ?4 E总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
0 b9 ~* _: D3 A! L: r
: F1 ?' ^% N. N5 V1 ]* P) S国语，粤语和英文保险服务
* ?, Y& s8 u9 o4 Y, M# r电话 Leo Zeng 6472006886
( \ l* X4 i& m4 z4 I4 @7 B微信: Leo_Insurance
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