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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项# u" J6 ~4 J. w4 Q1 C
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。6 G% K- o% G( [6 l
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( K, J* O4 I3 F0 Q" y/ {/ x" J事故现场注意事项
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h. L2 _4 H& S/ D/ ^& i2 e# b如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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1 B6 S+ S5 k/ u* f) s0 ]+ O从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
6 B2 o' V/ D5 p5 P. T0 u从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
- \0 o6 c7 s* n8 r4 g从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码" Q% W& A. `/ ~/ o V2 S7 x3 S
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)： @) _! r( c0 L
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1.事故发生的具体时间
; x4 `: l( U# h5 _2 U! U2.事故发生的具体位置
! d5 `6 M) i& u/ O; w i3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份( j; O: T7 y4 Z0 @' D* T( X( }! y
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名: C$ f' l/ V8 r9 x( [ F7 V: I
5.是否有人员受伤，伤情如何* F2 n% p7 {! U& w+ Q8 N
6.双方车辆的受损情况0 r) M4 L# d* ?$ w; a2 c
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。! J) V" |4 m: d3 e
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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9 v3 j& X' y) a3 M. ?: d& z) s2 J保险公司的后续流程# `: O# P4 _' u5 H2 t9 d* t! ]7 `
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
6 A- _ F& ~ N* n1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
7 O% s6 G. F6 F2 ~1 a2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。8 S' G3 S; `) v9 j
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估" K( y0 q5 Y' b3 X" M. P: g0 @% ]8 ]: N
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。$ A6 k# {" j) O# j
7 a' ]' o* _" N3 E总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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. w: r3 J0 R4 [国语，粤语和英文保险服务( g9 V, L. K" X6 L% t: A$ {
电话 Leo Zeng 6472006886# _! q' I. q: d/ z* S+ E) _
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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