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发表于 2021-12-15 17:39
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Q2 e4 s" x0 j' k1 p安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项. M; @2 |2 |( H# R, r# P( J, B2 J) B% J
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。- g+ a. n0 `1 v* @6 ~& B* u A
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事故现场注意事项 j. h* j8 q, }1 ]4 m
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; X! p R9 Y$ G& i( K如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码4 h- _- |+ X; w7 L0 l: A' o
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
7 l0 |& O. h/ |$ m2 S( a6 g4 d! u8 Z从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：5 ^. _2 ?- u9 G% b$ B' Q
; x8 I& C4 [8 `' D/ g+ V1.事故发生的具体时间2 s+ R4 u; f% d S, s5 k
2.事故发生的具体位置
2 l( z8 A/ S' \8 N3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份2 ~% S6 z" m7 W! J7 X
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名$ s3 D P* M7 B, J9 a' `
5.是否有人员受伤，伤情如何
1 A* D$ E" \/ r1 R: f/ V+ `) ~6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。( B' [" a4 N1 @& H% |
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。( _6 u5 ? M: }; o' K7 ^" h. V
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
/ @4 R p$ q/ j7 G8 w) y) x$ a9 ^汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：9 }) a b# {" i% B/ v
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。$ P$ c5 D& C( |6 d) t
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。( y. y% ]: J9 i9 ]9 Y
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
" B; s3 J# z' W$ @) n$ Y4 T: N4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题; v, G6 \, @; S7 n+ e5 _9 N! \. |
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发表于 2020-5-29 11:00
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